Commandez en ligne en tirant profit de notre nouveau système de commerce électronique sécurisé que vous trouverez sous l'onglet Produits et services.

Les achats effectués en ligne doivent être réglés avec une carte de crédit VISA, Mastercard ou American Express. 

Les prix spéciaux, les remises, les frais d'expédition et les taxes applicables sont calculés automatiquement à la fin de chaque commande en ligne. 

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CDN). Un calculateur est mis à la disposition des clients internationaux pour faciliter la conversion des devises. 

Autres types de commandes

Pour passer une commande par téléphone : téléchargez l'une ou l'autre des listes de prix et formules de commande suivantes, communiquez avec les Services à la clientele du CCHST, composez le 1-800-668-4284 (Canada ou États-Unis) ou le 1-905-570-8094 (International), ou envoyez votre commande par fax au numéro 905-572-4500.

Liste des prix/Formulaire de commande - Cours

(100 KB)

Liste des prix - Bases de données/Formulaire de commande

(112 KB)

Liste de prix des publications/Formulaire de commande

(110 KB)

Programme de soutien à l'éducation - Formulaire de commande/PE

(500 KB)

Programme de soutien pour les syndicats - Formulaire de commande/PE

(352 KB)

Nous acceptons les cartes de crédit VISA, MasterCard et American Express ainsi que les chèques, les mandats, les bons de commande et les traites bancaires libellés à l'ordre du CCHST, dont les fonds proviennent de banques canadiennes ou américaines.

Renseignements généraux

Prix spéciaux

Nous offrons les prix spéciaux qui suivent lors de commandes en grandes quantités :

Des remises sur quantités sont offertes pour les commandes de publications en quantités importantes.

Des licences multi-inscriptions sont offertes pour les inscriptions de plusieurs participants à des cours en ligne.

Des licences multi-utilisateurs sont aussi offertes pour les commandes d'accès multiples.

Des tarifs de groupe sont offerts pour les inscriptions à des cours en classe.

Offre d'essai gratuit

Essayez le produit électronique de votre choix (Web, CD-ROM ou DVD) sans frais ni aucune obligation. Inscrivez-vous dès aujourd'hui ou renseignez-vous au sujet de notre offre d'essai sans frais.

Garantie

Tous les produits et les services du CCHST sont offerts avec une garantie de remboursement de 30 jours. Satisfaction garantie ou argent remis!

Port et manutention

Les frais d'abonnement aux versions sur disque comprennent le coût de la livraison par poste format lettre, mais ne comprennent pas les frais et taxes de douanes. Toute autre forme d'envoi spécial se fera aux frais de l'abonné.

Le coût d'expédition des guides de santé et de sécurité est le suivant :

Pour commander plus de cinq publications, composez le  1-800-668-4284 pour savoir quels seront les frais d'expédition.

Retours

Si vous décidez de nous renvoyer un produit, veuillez mentionner les renseignements suivants dans vos documents d'expédition :

1. Biens retournés - Pays d'origine : CANADA
2. Joignez une lettre indiquant que la valeur de cette marchandise est de 10 dollars canadiens.

Veuillez prendre note que le retour de biens fabriqués au Canada n'est pas assujetti à des droits ni à des taxes. Si vous déclarez par inadvertance une valeur supérieure à 10 $, le paquet sera transféré à un courtier des douanes pour le dédouanement. Au cas où le CCHST aurait à payer des frais de courtage, des droits ou des taxes pour le retour des biens, l'expéditeur recevra une facture pour couvrir ces frais.

Nous vous remercions de respecter soigneusement ces directives afin qu'aucune des parties en présence n'ait à payer de frais supplémentaires.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec les Services à la clientele du CCHST, composer le 1-800-668-4284 (Cda ou É-U) ou le 905-570-8094 (International), ou par fax à 905-572-4500.

Les produits et services du CCHST peuvent également être commandés par l'intermédiaire de l'une de nos distributeurs autorisés.