Les principales tâches des commis et vendeurs chargés de la vente et du service à la clientèle qui travaillent dans les magasins, les hôtels et autres endroits consistent à :

• Accueillir les clients et à discuter des détails de la transaction.
• Déterminer le mode de paiement, préparer les factures et tout autre document requis.
• Préparer les présentoirs de marchandises.
• Tenir un système de comptabilisation interne.

• exposition à divers produits chimiques et matériaux, ce qui peut comprendre de la peinture, des solvants, des pesticides, des engrais, des parfums ou des produits de nettoyage
• qualité de l'air intérieur
• postures de travail contraignantes ou tâches manuelles répétitives
• blessures au dos subies en poussant, en tirant ou en soulevant des objets
• exposition à des températures extrêmes
• risque de glisser, de trébucher ou de tomber
• risque de chute d'objets en hauteur
• travail dans des échelles ou toute autre structure instable
• agressions violentes
• travail en isolement
• stress
• fatigue ou tout autre effet sur la santé causé par les quarts de travail ou par les journées de travail prolongées

• Connaître les techniques sécuritaires de levage.
• Éviter les postures contraignantes et prendre fréquemment des pauses.
• Utiliser des chaussures appropriées visant à assurer confort et sécurité.
• S'assurer que la zone de travail n'est pas encombrée.
• Connaître la marche à suivre sécuritaire visant la manipulation et l'entreposage des produits chimiques avant de les utiliser.

• Mettre en application des techniques sécuritaires de levage.
• Trouver des méthodes contribuant à réduire les risques de troubles musculo-squelettiques liés au travail.
• Prendre toutes les précautions nécessaires lorsqu'on monte sur une échelle.
• Respecter ou établir des marches à suivre en matière de sécurité visant les personnes qui travaillent seules, ou dont l'objectif consiste à éviter de travailler seules.
• Respecter les règles de sécurité de l'entreprise.
• Connaître les risques chimiques, le SIMDUT et les fiches signalétiques (FS).
• Connaître la marche à suivre pour signaler les risques.
• Respecter des méthodes d'entretien appropriées.

De l'information générale est disponible au site Web Réponses SST ou par l'entremise du Service de renseignements de personne-à-personne du CCHST.